ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Telefonul consumatorilor
0219551

 1 2 3 >  Last ›


Comandamentul Litoral 2016 a inceput!


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a deschis astazi, la Mamaia “Comandamentul Litoral 2016”. Scopul Comandamentulului Litoral este acela de a preveni si a combate practicile care dauneaza vietii si sanatatii consumatorilor, dar si a celor care afecteaza interesele economicie ale acestora. Acesta va functiona in perioada 15 iunie-15 septembrie, perioada in care se vor desfasura actiuni de control, de preluare si cercetare a reclamatiilor, actiuni de informare si e... citeste tot

Comunicat de presa


Directorul General al ANPC, Paul Anghel a dispus un control ca urmare a unei sesizari venite din partea unui consumator in legatura cu prezenta unui sobolan in incinta unei cofetarii din cartierul Militari din Bucuresti. Comisari ANPC din cadrul Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti au desfasurat o actiune de verificare a sesizarii. In urma actiunii de control s-a dispus inchiderea unitatii (Cofetaria Elan) pe o perioada de pana la 6 luni si sanctionarea contra... citeste tot

Verificarea respectarii prevederilor legale privind siguranta jucariilor, inclusiv la comertul online


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat in perioada 09-20.05.2016 o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale privind siguranta jucariilor, inclusiv la comertul online. Date sintetice: Au fost verificati 786 de operatori economici, din care 776 cu vanzare directa si 10 cu vanzare online. La 567 din cei 786 controlati, reprezentand 72,13 % s-au depistat abateri de la prevederile legale. Masuri dispuse si sanctiuni aplicate: Pentru abaterile c... citeste tot

Comercializarea, etichetarea, prezentarea si publicitatea suplimentelor alimentare, verificate de ANPC


In perioada 03.05 – 10.05.2016, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune de control pentru verificarea modului de respectare a prevederilor legale privind modul de comercializare, etichetare, prezentare si publicitatea a suplimentelor alimentare. - Au fost controlati 455 operatori economici din reteaua de distributie si comercializare, constatandu-se la un numar de 267 (~ 59%) nerespectarea prevederilor legale in vigoare privind protectia consumatoril... citeste tot

Unitatile de alimentatie publica, verificate de ANPC


In perioada 23-27 mai 2016, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor prin Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor al Regiunii Bucuresti- Ilfov a desfasurat o actiune de verificare a respectarii prevederilor legislatiei in vigoare privind protectia consumatorilor in unitati de alimentatie publica. Au fost aplicate amenzi contraventionale in valoare de 194.000 lei, precum si masuri compementare pentru nerespectarea legislatiei in domeniul protectiei consumatorilor. Au fost oprite... citeste tot

Unitati de alimentatie publica din Municipiul Bucuresti, amendate de ANPC


Comisari ANPC din cadrul Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti au desfasurat in data de 25.05.2016, o actiune de verificare a respectarii prevederilor legislatiei in vigoare privind protectia consumatorilor in unitati de alimentatie publica. Au fost constatate nereguli la: Cofetaria Frantuzeasca, Restaurant Beirut, Restaurant Zaitone, Restaurant Divan, Restaurant Picolo Mondo, Restaurant Vaca MUUU, Restaurant Yoshi, Restaurant Arabesc Sis Kebab, Four Season, L... citeste tot

Comunicat de presa


In data de 13.05.2016 Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Mehedinti a fost informat telefonic de catre Consiliul Judetean Mehedinti despre primirea unor sesizari de la unitatile scolare din judetul Mehedinti, referitoare la faptul ca in cadrul programului guvernamental „Lapte Corn” au fost distribuiti in data de 12.05.2016, biscuiti cu termen de valabilitate depasit, acestia urmand sa ajunga in meniul copiilor scolari si prescolari in data de 16.05.2016. S-a stabili... citeste tot

Restaurante cu specific asiatic, amendate de ANPC


Comisari ANPC din cadrul Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti au desfasurat astazi, 24.05.2016, o actiune de verificare a respectarii prevederilor legislatiei in vigoare privind protectia consumatorilor in unitati de alimentatie publica. Au fost constatate nereguli la 4 dintre acestea (LI-WU, Kungfu King, Hao Chi Fast Food Chinezesc si Templul Soarelui). Principalele abateri constatate: -prezenta in spatiile frigorifice de depozitare a unor materii prime (c... citeste tot

Conformitatea, prezentarea, publicitatea si modul de comercializare a pestelui, preparatelor din peste preambalate si conservelor din peste


Avand in vedere consumul traditional de peste cu ocazia Sarbatorilor de Florii, in perioada 14-22.04.2016 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune tematica de control pentru a verifica modul in care se respecta prevederile legale privind protectia consumatorilor referitoare la conformitatea, prezentarea, publicitatea si modul de comercializare a pestelui, preparatelor din peste preambalate si conservelor din peste. Au fost controlati 568 operatori econom... citeste tot

Calitatea, modul de etichetare si comercializarea zaharului destinat consumului uman, verificate de ANPC


In perioada 16–26.02.2016, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune de control la nivel national pentru a verifica modul de respectare a prevederilor legale referitoare privind calitatea, modul de etichetare si comercializare a zaharului destinat consumului uman. Au fost controlati 618 operatori economici constatandu-se abateri de la calitatea, modul de etichetare si comercializare la un numar de 238 (~ 39%); A fost verificata o cantitate de peste 4... citeste tot

Sigurare calitatii serviciilor prestate pentru asigurarea hranei in gradinitele cu program prelungit, particulare si de stat, verificate de ANPC


In perioada 11– 15.04.2016 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune de control pentru verificarea modului in care se respecta prevederile legale din domeniul protectiei consumatorilor in gradinitele cu program prelungit, particulare si de stat. Au fost verificate 355 gradinite cu program prelungit, din care la 160 (~ 45%) s-a constatat ca nu respectau in totalitate prevederile actelor normative in ceea ce priveste modul de asigurare a calitatii servi... citeste tot

Conformitatea, prezentarea, publicitatea si modul de comercializare a produselor alimentare specifice Sarbatorilor pascale


In perioada 14.04-29.04.2015, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor desfasoara actiuni de control privind modul de respectare a prevederilor legale, conformitatea, modul de etichetare, prezentare publicitate si comercializare produselor alimentare specifice Sarbatorilor pascale [carne preambalata, oua, vopsea de oua, ciocolata si produse din cacao, tablete si figurine pe baza de cacao si grasimi vegetale, produse de patiserie (cozonac, pasca, chec, fursecuri ...)], vin. Date ... citeste tot

Comerciantii de textile si de incaltaminte din Europa, sanctionati de ANPC


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune de verificare a modului de comercializare, denumire, marcare si etichetare a produselor textile. Actiunea a avut loc in data de 22 aprilie, impreuna cu Inspectoratul General al Politiei Romane- Directia Investigatiei Criminalitatii Economice si a Jandarmeriei Romane in Complexul Europa. Au fost verificati 40 de operatori economici, iar valoarea produselor controlate a fost de 3.857.835,52 lei. Au fost aplicate 69 de s... citeste tot

Intalnire de lucru


Astazi 25 aprilie 2016 la sediul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Presedintele ANPC Bogdan Marcel Pandelica si Directorul General Paul Anghel au avut o intalnire cu domnul Eduard Grama, Ministrul Agriculturii din Republica Moldova si cu consilierul pentru afaceri europene al Ambsadei Republicii Moldova in Romania, domnul Denis Jelimalai.... citeste tot

Conformitatea, prezentarea, publicitatea si modul de comercializare a pestelui, preparatelor din peste preambalate si conservelor din peste, verificate de ANPC


Tinand cont de consumul traditional de peste specific Sarbatorilor de Florii, in perioada 14.04 - 22.04.2016 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat o actiune tematica de control pentru a verifica modul in care se respecta prevederile legale privind protectia consumatorilor referitoare la conformitatea, prezentarea, publicitatea si modul de comercializare a pestelui, preparatelor din peste preambalate si conservelor din peste. Pentru perioada 14-20.04.2016 au rez... citeste tot

Verificarea modului de respectare a prevederilor legale in unitatile de alimentatie publica, unitatile de invatamant – cantine, chioscuri in incinta unitatilor de invatamant


In perioada 09.03 - 08.04.2016 s-au desfasurat actiuni cu caracter permanent pentru verificarea respectarii prevederilor legale in unitatile de alimentatie publica (restaurante, unitati fast-food, terase, rotiserii, braserii, berarii, cofetarii, etc.), unitati de invatamant – scoli, gradinite, cantine, chioscuri in incinta unitatilor de invatamant etc. In perioada 09.03 – 11.03.2016, controlul s-a desfasurat in toate judetele tarii si in Municipiul Bucuresti: - A fost verificata o ca... citeste tot

Comunicat de presa


Autoritatea a desfasurat in anul 2015 un numar de 4.620 de controale la supermarketuri si hypermarketuri si au fost incheiate 1.607 procese verbale de constatare a contraventiei. Astfel, ANPC a desfasurat 56 controale tematice la nivel national, respectiv 30 controale in domeniul produselor si serviciilor alimentare (54%), 26 controale in domeniul produselor si servicii nealimentare (46%). Pe langa aceste controale au fost efectuate si controalele la nivel local (regional sau/si judetean), contr... citeste tot

Comunicat de presa


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a demarat in data de 03 martie o actiune la nivel national de prelevare din reteaua de comercializare a esantioanelor din apa de masa si apa de izvor pentru determinarea incadrarii in indicatorii microbiologici conform prevederilor legale in vigoare. Date partiale Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti S-au prelevat esantioane din sortimente de apa de masa si de izvor din reteaua comerciala a unor lanturi ... citeste tot

15 martie, Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor - mesajul Presedintelui ANPC, Bogdan Pandelica


“ Informarea corecta, completa si precisa, transparenta, comunicarea, proactivitatea sunt cateva elemente care pot aduce o noua viziune asupra perspectivei relatiei dintre consumator si profesionist. Cele 8 drepturi fundamentale: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat, dreptul de a alege produse si servicii,dreptul la asigurarea necesitatilor si nevoilor vitale, dreptul la despagubire, dreptul la educare, dreptul la un mediu inconjurator sanatos, la care ad... citeste tot

Pe scurt despre drepturile consumatorilor la achizitiile online


Comertul online este intr-un proces de crestere accelerata. Acest tip de afacere se bazeaza pe relatia de incredere intr-o masura mult mai mare decat comertul traditional si, totodata, mediul virtual expune consumatorul unor riscuri noi. Din aceste motive, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor anticipeaza cateva posibile intrebari ale consumatorilor, ce pot aparea in momentul deciziei de a cumpara online produse sau servicii, si ofera raspunsurile in acord cu legislatia in vigo... citeste tot

 1 2 3 >  Last ›