ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Telefonul consumatorilor
0219551

Comisia Europeana a lansat in aceasta perioada o serie de consultari publice privind piata unica digitala


In luna mai 2015, Comisia Europeana a adoptat Strategia pentru piata unica digitala, stabilind o serie de actiuni pe care le va intreprinde pana la sfarsitul anului 2016. Strategia are la baza trei piloni: un acces mai bun al consumatorilor si al intreprinderilor la bunuri si servicii digitale in intreaga Europa; crearea conditiilor adecvate si a unor conditii de concurenta echitabile pentru dezvoltarea retelelor digitale si a serviciilor inovatoare; valorificarea la maximum a potentialului... citeste tot

Comisia Europeana a lansat Consultarea publica cu privire la reglementarile referitoare la contracte pentru achizitiile on –line de continut digital si bunuri tangibile


Comisia Europeana a lansat Consultarea publica cu privire la reglementarile referitoare la contracte pentru achizitiile on –line de continut digital si bunuri tangibile. O problema principala care impiedica mediul de afaceri si consumatorii sa beneficieze pe deplin de piata unica digitala este existenta reglementarilor diferite care se aplica vanzarilor transfrontaliere in cadrul Uniunii Europene. Scopul acestei consultari publice este de a colecta opiniile partilor interesate cu privir... citeste tot

Chestionar avand drept scop identificarea bazelor de date existente in fiecare stat membru, referitoare la accidente/vatamari


Chestionar avand drept scop identificarea bazelor de date existente in fiecare stat membru, referitoare la accidente/vatamari, care este accesibil pe site-ul Comisiei Europene pana la data de 30 septembrie a.c. pe link-ul: http://ec.europa.eu/eusurvey/runner/AIDC Comisia Europeana (DG SANCO) s-a angajat, in cadrul Planului Multianual de Supraveghere a Produselor, sa analizeze beneficiile si costurile aferente infiintarii, la nivelul UE, a unei baze de date pentru accidente/vatamari. In ac... citeste tot

Consultare publica referitoare la siguranta serviciilor de cazare turistica


Consultare publica referitoare la siguranta serviciilor de cazare turistica, care este accesibila pe site-ul Comisiei Europene pana la data de 30 noiembrie a.c. pe link-ul : http://ec.europa.eu/dgs/health_consumer/dgs_consultations/ca/consultation_20141130_tourism_en.htm   Obiectivele acestei consultari sunt de a aduna informatii de la toate partile interesate din domeniul serviciilor de cazare turistica, cu scopul de a evalua daca aspectele referitoare la siguranta serviciilor de cazare tu... citeste tot

Consultare publica - Conturi bancare


Pe site-ul Comisiei Europene a fost publicat un document de consultare publica referitor la Conturile bancare. Obiectivul acestei consultari este evaluarea nevoilor de actiune la nivelul UE in domeniul conturilor bancare curente. Grupurile tinta carora li se adreseaza aceasta consultare publica sunt cetatenii, organizatiile si autoritatile publice nationale. Pentru a consulta documentul accesati link-ul ... citeste tot

Consultare publica privind Cartea Verde „Catre o piata integrata europeana a platilor prin card, internet sau dispozitiv mobil”


Comisia Europeana a publicat o Carte Verde „Catre o piata integrata europeana a platilor prin card, internet sau dispozitiv mobil”. Cartea Verde se refera la trei tipuri de plati electronice cu amanuntul: plati prin card: se refera la platile facute cu ajutorul cardului de debit sau de credit la punctul de vanzare sau la distanta (ex: prin internet sau la telefon prin comunicare vocala); plati prin internet: se refera la platile on-line cu carduri de plata, plati bancare on-... citeste tot

Consultare publica privind drepturile pasagerilor pe transportul aerian


Consultare publica privind drepturile pasagerilor pe transportul aerian Comisia Europeana a lansat o consultare publica ce vizeaza posibila revizuire a Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European si al Consiliului din 11 februarie 2004, care stabileşte reguli comune privind compensarea si asistenta acordate pasagerilor in cazul refuzului la îmbarcare si al anularii sau intarzierii zborurilor si de amendare a Regulamentului (CE) 889/2002 al Parlamentului European si al Consil... citeste tot

Consultare publica referitoare la studiul privind limitarea ratei dobanzilor, lansata de Comisia Europeana


Consultare publica referitoare la studiul privind limitarea ratei dobanzilor, lansata de Comisia Europeana La solicitarea Comisiei Europene a fost realizat, in perioada decembrie 2009 - septembrie 2010, un studiu privind Limitarea ratei dobanzii. Obiectivele studiului au fost: - de a identifica diferitele tipuri de limitare a ratei dobanzii, statele membre care le aplica si motivele pentru care fac acest lucru; - de a analiza impactul economic, financiar si social asupra diverselor parti int... citeste tot

Mobilitatea bancara


Mobilitatea bancară Comisia Europeană a lansat un chestionar on line referitor la posibilitatea consumatorilor de a-şi muta contul de la o bancă la alta pentru a afla informaţii de la consumatorii care au efectuat o astfel de operaţiune. Acest chestionar vine în baza faptului că industria bancară europeană (EBIC) a elaborat o serie de principii cu privire la mobilitatea bancară menite să faciliteze transferul conturilor bancare, principii implementate de asociaţiile naţionale a... citeste tot